“Negociação é a arte de chegar a acordo sem ceder nos princípios.”(Frei Betto)
A ética em vendas pode ser entendida como os padrões utilizados para avaliar se o comportamento do profissional de vendas é certo ou errado, bom ou mau, justo ou injusto.
Muitas são as situações recorrentes na arena comercial que levam o vendedor consciente a um dilema moral.
Precisa respeitar a lei, a moral, os bons costumes, sua família, sua consciência, minha consciência, seu corpo, meu corpo e um Deus que seja amor. Passou por esse crivo, é ético, faça e durma em paz. Eduardo
Imagine fazer o download de uma capa para seu futuro smartphone antes mesmo de ele chegar às lojas. Você pode!
O tempo passa realmente muito rápido. Já faz um ano que comecei a escrever esta coluna aqui na INFO. Para comemorar, vamos falar dos impactos a serem causados pela tecnologia nas próximas décadas. No mês passado, reencontrei em Nova York um empreendedor chamado Bre Pettis. Conheci Bre em 2010, quando caminhava por uma feira de startups num prédio da Merrill Lynch, também em Nova York. Num canto da feira havia um estande com uma mesa bagunçada, cheia de pequenas peças plásticas e com uma estranha máquina de madeira em cima.
Entre dezenas de startups, só aquela não estava mostrando um nova solução de geolocalização rodando num iPad ou uma solução de crowdsourcing. Fiquei ali tentando entender o que era a tal máquina e percebi, então, uma figura simpática sentada atrás da mesa. Perguntei o que era aquilo. Foi aí que Bre se levantou, ligou a máquina e começou a me explicar que era uma impressora 3D, a primeira versão de uma das suas. O resultado final não era lá grandes coisas, mas parecia divertido. Dois anos depois, nosso último encontro aconteceu na sede de sua empresa, a MakerBot. Já na entrada deparei com várias impressoras 3D ligadas e imprimindo diversos objetos. Bre disse que aquelas eram máquinas da quarta geração, chamadas Replicator 2, que custavam 2 199 dólares, tinham a resolução de 100 microns e podiam construir objetos de um tamanho razoável. Uau!!! Fiquei ali brincando com algumas peças e quis saber se os objetos impressos eram resistentes. Ele então me deu uma pequena pulseira feita com uma camada de plástico e consegui quebrála facilmente, mas aquilo era a menor resistência de um objeto impresso em 3D. Outros já eram bem mais resistentes. A precisão era fantástica, e até pulseiras de relógio foram impressas. Mas foi após pensar no passado que a coisa ficou interessante. A primeira impressora a jato de tinta é de 1976. Mas a tecnologia só ficou disponível quando a HP lançou a primeira HP DeskJet, em 1988, por mil dólares. Dez anos depois, toda casa que conheço tinha uma.
Dentro de alguns anos, quando minha filha estiver na escola, no lugar de imprimir uma foto da Torre Eiffel para o trabalho, ela irá imprimir uma maquete 3D de Paris. Com eletrônica open source, ela ainda poderá colocar pequenos LEDs e simular os efeitos da Torre durante a noite. Os impactos são gigantes. Após a desmaterialização da informação, com os computadores e a internet, agora pode-se desmaterializar coisas numa ponta do mundo e replicá-las na outra. Aplicações para impressão 3D já aparecem em diversas áreas. O exército dos Estados Unidos está enviando impressoras 3D às zonas de guerra para que soluções rápidas possam ser implantadas no campo de batalha. Fabricantes de carros de luxo usam impressão 3D para acelerar o processo de prototipagem. Uma empresa francesa passou a vender capas personalizadas para o aparelho iPhone 5 antes de ele ser apresentado. Na medicina, uma senhora de 83 anos recebeu transplante de uma mandíbula impressa dessa mesma maneira. Não é só na gringolândia que a impressão 3D se desenvolve. No Brasil, alguns empreendedores criaram a Metamáquina (metamaquina.com.br), a primeira empresa a dedicar-se à impressão 3D no país. Eles usam software livre e hardware aberto. E aí? Que tal encomendar uma para este Natal?
Manoel Lemos, 37 anos, é engenheiro da computação, especialista em supercomputação, empreendedor, investidor em tech startups e diretor-geral digital da Abril Mídia. É apaixonado por mergulho com tubarões.
Três ferramentas para usar antes de abrir seu negócio
Você quer abrir uma empresa, mas acha que ainda falta uma boa ideia? Ou você já tem a ideia e quer fazer seu plano de negócios e formar uma equipe? Pois algumas ferramentas práticas podem ajudar nesse momento. A primeira delas, Funil de ideias para um novo negócio, ajuda quem quer empreender e tem duas propostas. Você pode usar sua experiência ou pode observar o mercado para identificar oportunidades. Com a ideia pronta, é hora de montar seu Plano de negócio em pirâmide, que permite organizar as informações da empresa de acordo com o seu objetivo. O plano de negócio costuma ser fundamental no momento de buscar investidores e também para melhorar a gestão. Por último, ainda na fase de abertura da empresa, você pode usar a ferramenta Formação de equipes empreendedoras. Ela vai ajudá-lo a definir as pessoas certas para os cargos mais importantes da companhia. Esta ferramenta pode ser usada novamente nos momentos de reestruturações, ou sempre que você decidir reformular algo na equipe.
Funil de ideias para um novo negócio
Muitas pessoas pensam em abrir um negócio, mas não sabem como chegar a uma ideia inovadora, com potencial para dar origem a uma empresa de sucesso. Essa ferramenta é dedicada a esses potenciais empreendedores.
O funil de ideias para um novo negócio propõe duas abordagens. A primeira parte da vivência do empreendedor: sua origem, família, nível de formação, experiência profissional etc. A outra parte da observação do mercado. Seria interessante copiar algo que já existe? É possível identificar insatisfações ou problemas enfrentados por algum grupo de pessoas ou empresas? Quais são as grandes tendências de mercado?
Formuladas as perguntas, o resultado deve ser uma lista bastante extensa. Tome nota de tudo na própria ferramenta. Ou em outra folha de papel, se não couber. Para reduzir a lista, descubra quais dessas ideias são compatíveis com o seu perfil. Por fim, é necessário fazer uma análise de mercado para cada uma.
Usando um desses dois trajetos, ou uma combinação de ambos, o futuro empreendedor chegará a boas ideias, prontas para ser transformadas em planos de negócios.
Plano de negócio em pirâmide
O plano de negócio em pirâmide pode ter diversas utilidades: convencer pessoas a se envolverem com o negócio; organizar a execução das ações da empresa para atingir seus objetivos; funcionar como ferramenta de gestão de planejamento estratégico; ajudar o empreendedor a enxergar o negócio como algo sistêmico, onde todas as áreas estão integradas.
A ferramenta ajuda o empreendedor a formatar seu plano de negócio de acordo com um determinado objetivo. É indicada para start-ups em busca de investidores, estudantes de empreendedorismo e dirigentes de empresas de pequeno porte. Uma das principais vantagens do plano de negócio em pirâmide é organizar as informações de acordo com a necessidade do empreendedor.
Para que o instrumento funcione, o empreendedor precisa perceber que, no processo de planejamento, às vezes as perguntas formuladas são mais importantes do que as respostas. Pessoas inovadoras sabem criar perguntas visionárias para os seus negócios, antes que os concorrentes pensem a respeito.
Formação de equipes empreendedoras
A ferramenta Formação de equipes empreendedoras é indicada para empresas em fase de pré-lançamento, e também para renovação de equipe de organizações já existentes, permitindo a formação de um time mais afinado com a visão do empreendedor.
O instrumento ajuda a achar as pessoas certas para os lugares certos, determinando quais são os postos-chave e os indivíduos mais indicados para preenchê-los. Propõe ainda uma reflexão sobre a visão de mundo desses funcionários e os atributos que eles devem apresentar para se ajustarem à personalidade da marca.
Formar uma boa equipe é fundamental para garantir a construção de um grande negócio. Vários fatores influem na escolha. Por um lado, é preciso encontrar gente com comportamento empreendedor, que contribua para os resultados. Por outro, é importante buscar pessoas com grandes propósitos, que estejam interessadas na missão do negócio.
Rede de franquias cria QR Code que se forma com sombra de objetos
Iniciativa é uma ação promocional para estimular a frequência das lojas em um determinado horário
Da Redação
A rede de franquias Emart, um tipo de supermercado bastante popular na Coreia do Sul, criou uma iniciativa interessante utilizando QR code. A visualização dos códigos só era possível na hora do almoço. Isso porque ele foi produzido especialmente para que, em determinado momento do dia, a luz solar produzisse sombras que formariam o código.
A ideia surgiu porque a rede possui uma baixa frequência de consumidores na hora do almoço. Então, criaram uma estrutura posicionada na rua de forma que, próximo ao meio-dia, as sombras formassem o código. Com ele, os usuários eram direcionados ao site e adquiriam cupons de descontos que só poderiam ser utilizados naquele momento.
